お引越し、ご帰国の際の退居のお掃除は全て任せて時間を節約
ただでさえ忙しいお引越しやご帰国の準備。お掃除なんて手が回らない！どこまでキレイにすればいいの？
ドイツでの退居のお掃除を10年経験しているUmiのスタッフが、
お客様の円滑な退居・ご帰国をサポートいたします。
～退去時のハウスクリーニングの流れ～ (物件や状況により異なります)
①電話やメールでお問い合わせ
住所、退去時期、部屋の広さ、見積もり希望日をご連絡ください。Umiの担当スタッフがお客様への訪問・見積もり日程を調整致します。
②お部屋訪問・お見積り作成
Umiスタッフがお客様宅へお伺いし、実際にお部屋を拝見してお見積りを作成いたします。リノベーションのお見積りも同時に行うことも可能です。
③見積書発行
②の際にUmiスタッフが必要と思われる部分を中心に見積書を日本語で作成致します。リノベーション、ハウスクリーニングの項目毎に分けることも可能です。
④会社への見積書提出・承認
会社のご担当者様に見積書を提出頂き承認を取って頂きます。ご希望がある場合は、見積書の変更も可能です。ハウスクリーニングは個人負担の場合もございます。お引越しなどのその他のサービスと合わせるとお得な価格でご提案可能ですので、お気軽にご相談ください。
⑤正式依頼
見積書が承認され次第、お客様に見積書へご署名していただきます。ご署名後の見積書は弊社にメールで送付頂きます。
⑥お引越し（船便）
お引越し業社が来て、すぐに必要とならないお荷物を船便で送ります。お荷物が多くない方は⑦お引っ越し(航空便)のみとなる場合もございます。
⑦お引越し（航空便）
住居引き渡し日の3〜5日前までに、すぐに日本で必要となるお荷物を航空便で送ります。
⑧リノベーション開始（お申し込みの方のみ）
リノベーションも一緒にお申込み頂いている場合、住居引き渡しの4～6日前ごろから開始します。お客様はその間、住居への滞在が出来ませんので、ホテルなどへご宿泊となります。鍵を1セットUmi Haus Serviceにお預け頂きます。
⑨ハウスクリーニング
Umi清掃スタッフによるハウスクリーニングを行います。（住居引き渡し日の1～2日前）
⑩オーナーへの住居引き渡し
お客様、オーナーで住居の引き渡しを致します。ご希望により、Umiスタッフがオーナーと住居の引き渡し作業を立ち会いまたは代行致します。(別途料金)
住居の確認のほか、電気のメーターを読んだり、鍵の返却を行います。
⑪ご帰国
お忘れ物ないようお気をつけてお帰りくださいませ。
⑫敷金返金
住居によって返金時期は異なります。年間の共益費の清算を毎年行っている場合、最長2年程返金に時間を要する場合がございますので、オーナーに前もってご確認ください。
～退去時ハウスクリーニングのポイント～ (物件や状況により異なります)
キッチン
キッチン棚（内側、外側、上部）、換気扇（外側、内側）、換気扇の紙フィルターの交換（状況に応じて）、オーブン、電熱調理器具、食洗器、冷蔵庫（内側、外側、上部）
バスルーム
バスタブ、バスタブ周りのタイル面、洗面台、鏡、トイレ、シャワーブース、換気扇
全部屋共通
フローリングのバキューム、フローリングのコーティング(専用洗剤による拭き掃除)、窓、窓枠、ドア、ドアフレーム、照明、スイッチ部分、コンセント、備え付けクローゼット（内側・外側）、バルコニー、テラス、庭、カーペットなど
家具付き物件の場合
※上記、基本のクリーニング箇所以外に以下のような追加作業が必要になる場合がございます。
家具（内側・外側）、電子レンジ、食器・調理器具類、カトラリー、湯沸かしポット、寝具、カーテン、ブラインド